今年“中秋、國慶”雙節長假為期8天,公眾回鄉、旅遊的出行需求全麵釋放,高速公路服務區人流、車流大幅提升。陸達公司以“時時放心不下”的責任感大力抓好服務區保暢通、保安全、保供應等各項工作,時刻繃緊安全運營這根弦,服務好廣大司乘順利出行,營造平安祥和的節日氛圍。
統籌謀劃,周密部署,落實主體責任。按照交發集團黨委的總體工作部署,為切實做好高速公路服務區“中秋、國慶”雙節期間安全保暢、文明服務相關工作,陸達公司對節前車流充分分析研判、製(zhi)定(ding)保(bao)暢(chang)保(bao)供(gong)方(fang)案(an),細(xi)化(hua)措(cuo)施(shi),紮(zha)實(shi)落(luo)實(shi),圓(yuan)滿(man)完(wan)成(cheng)各(ge)項(xiang)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)工(gong)作(zuo)。節(jie)日(ri)期(qi)間(jian),各(ge)服(fu)務(wu)區(qu)整(zheng)體(ti)運(yun)行(xing)情(qing)況(kuang)良(liang)好(hao),貨(huo)品(pin)供(gong)應(ying)充(chong)足(zu),服(fu)務(wu)到(dao)位(wei),無(wu)重(zhong)大(da)安(an)全(quan)責(ze)任(ren)事(shi)故(gu)發(fa)生(sheng)。津(jin)汕(shan)、沿海、滄廊(京滬)三條高速5對服務區接待車輛累計約45萬輛,入區顧客約100萬人次。

黨旗飄揚,深入一線,聚焦群眾關心。自9月28日起至10月6日,公司班子成員按照責任包聯分別帶隊到轄區內5對服務區駐區現場督導,切實把責任自上至下傳導到基層一線,抓好末端落實。“包聯包幹”成立服務保障小組,公司班子分頭組織帶隊到服務區,負責協調解決節日期間服務區安全、衛生、服務保障等工作,同時組織機關誌願服務隊累計50人次下沉一線到各服務區進行機動幫扶,確保高峰期服務力量充足,切實提升服務效率和服務水平;雙節期間,發生拾金不昧、幫扶老人、兒童等好人好事20餘件,服務在一線的工作人員用一幕幕暖心善舉和實際行動詮釋著交發人的責任與擔當;陸lu達da公gong司si始shi終zhong將jiang安an全quan運yun營ying工gong作zuo作zuo為wei節jie日ri保bao暢chang第di一yi要yao位wei,積ji極ji協xie調tiao高gao速su相xiang關guan部bu門men,聯lian勤qin聯lian動dong形xing成cheng合he力li,遇yu有you突tu發fa情qing況kuang及ji時shi妥tuo善shan處chu理li,有you效xiao保bao障zhang服fu務wu區qu安an全quan暢chang通tong。


合理研判,及時巡檢,完善服務設施。公司持續加強設施保障和現場管理,5對服務區增派保安和保潔人員50人,增加機動服務車輛5輛,節前加快施工進度,順利完工建設20座快速充電樁,節日期間根據車流量增加臨時充電樁設施2座,有效緩解雙節假期“一樁難求”的現象,從“現場服務、人員保障、加油充電、衛生環境、安全生產”五個方麵進行細分,要求各服務區承租單位全麵加強服務設施巡檢,確保停車、加油、充電、購物、修車、如廁及照明、監控、網絡等設施齊全、功(gong)能(neng)完(wan)好(hao),保(bao)持(chi)場(chang)區(qu)環(huan)境(jing)幹(gan)淨(jing)整(zheng)潔(jie),保(bao)證(zheng)高(gao)峰(feng)期(qi)服(fu)務(wu)力(li)量(liang)投(tou)入(ru),做(zuo)到(dao)關(guan)鍵(jian)崗(gang)位(wei)有(you)人(ren)值(zhi)守(shou),關(guan)鍵(jian)環(huan)節(jie)有(you)人(ren)管(guan)理(li),能(neng)夠(gou)及(ji)時(shi)受(shou)理(li)和(he)回(hui)應(ying)群(qun)眾(zhong)谘(zi)詢(xun)、舉報和投訴,持續改進和提升服務質量。

心係司乘,全力保供,提升品質服務。為確保“雙節”期qi間jian油you品pin供gong應ying,陸lu達da公gong司si和he中zhong海hai油you公gong司si全quan力li推tui進jin孟meng村cun服fu務wu區qu加jia油you站zhan試shi營ying業ye工gong作zuo,通tong過guo前qian期qi的de縝zhen密mi部bu署shu和he統tong籌chou推tui進jin,以yi最zui快kuai的de速su度du使shi加jia油you站zhan具ju備bei了le運yun營ying條tiao件jian,並bing在zai第di一yi時shi間jian開kai展zhan試shi營ying業ye工gong作zuo,孟meng村cun服fu務wu區qu東dong、西加油站各配備6槍汽油加油機3台,4槍三油品加油機2台,雙槍柴油加油機2台,尿素加注機2台,兩站分別能同時滿足30餘輛車同時加油,是目前滄州地區高速加油站油槍數量最多、設she施shi設she備bei最zui先xian進jin的de高gao速su加jia油you站zhan,至zhi此ci交jiao發fa集ji團tuan轄xia域yu高gao速su加jia油you服fu務wu網wang正zheng式shi完wan成cheng,有you效xiao保bao障zhang高gao速su過guo往wang車che輛liang的de加jia油you需xu求qiu,大da幅fu提ti升sheng群qun眾zhong的de出chu行xing體ti驗yan。

陸達公司將以此次雙節保暢工作為契機,全力提升服務區服務水平,全體幹部員工,堅持心往一處想、勁往一處使,全麵加強文明服務質量,保持幹淨整潔的服務環境,確保服務區安全平穩、高效通行。