為加強西花園收費站形象建設，提高隊伍整體素質，為司乘人員提供更優質的服務，真正做到務求實效、狠抓細節，提內功
、抓思想

、正作風、qiangsuzhi，xihuayuanshoufeizhanxinrenlingdaobanzijishiliqingsilu，yiqiecongdajuchufa，likejinrujiaose，quebaogexianggongzuoyouxukaizhan，yuquanzhanzhigongyiqunren

，yitiaoxin，yigemeng
，kaipigongzuoxinjumian。

強素質，提能力，塑造優秀形象。為塑造良好的窗口形象，始終圍繞“創優質服務”這個中心，狠抓“手勢禮儀、文明用語、微笑服務”的正確、規範使用
，全麵提升服務質量和標準。舉辦了“文明服務”專項訓練，提高服務質量。對團隊人員進行文明服務培訓，內容包括交接班軍事隊列、標準微笑、文明服務操作流程及文明用語等規範訓練。進一步激發人員愛崗敬業、拚搏奉獻的工作熱情，不斷提高崗位麵提高”的工作方針，全麵提升全站人員的業務技能水平。

強服務，樹形象
，綻放崗亭風采。在做好收費工作的同時，緊緊圍繞“服務人民
、奉獻社會”這(zhe)一(yi)宗(zong)旨(zhi)，積(ji)極(ji)發(fa)揮(hui)黨(dang)員(yuan)先(xian)鋒(feng)模(mo)範(fan)作(zuo)用(yong)
，組(zu)織(zhi)青(qing)年(nian)誌(zhi)願(yuan)者(zhe)服(fu)務(wu)隊(dui)，大(da)力(li)開(kai)展(zhan)便(bian)民(min)為(wei)民(min)活(huo)動(dong)

，努(nu)力(li)營(ying)造(zao)優(you)美(mei)的(de)行(xing)車(che)環(huan)境(jing)。設(she)立(li)谘(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)台(tai)，為(wei)司(si)乘(cheng)人(ren)員(yuan)排(pai)憂(you)解(jie)難(nan)，豐(feng)富(fu)修(xiu)車(che)工(gong)具(ju)及(ji)醫(yi)藥(yao)箱(xiang)內(nei)藥(yao)品(pin)的(de)品(pin)種(zhong)，在(zai)便(bian)民(min)服(fu)務(wu)台(tai)放(fang)置(zhi)雨(yu)傘(san)
、輪椅
、老花鏡等便民物品，為司乘提供更多的延伸服務。同時實行社會承諾製
，接受司乘和社會監督，堅持把“司乘滿意”作為優質服務標準
，全心全意為司乘人員，努力成為文明與友好、溫馨與和諧的傳播者，用熱情和暖心的服務，提升窗口形象。

履責任，講奉獻，傳播社會能量。時刻踐行傳播文明承諾
，心係公益，彙聚愛心
，積極傳遞著奉獻社會的正能量。先後組織開展“重陽節關愛老人送溫暖”、“愛心助農采摘”、“濃情中秋為防疫人員送祝福”等形式多樣的誌願服務活動。在不知不覺中引導員工認知傳統、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統，以小和諧帶動社會的大和諧，充分發揚中華名族的傳統美德。

創品牌，重品質，共築高速夢想。在“花園式收費站”品牌創建工作中，西花園收費站結合站區特色，注重站容站貌
，全麵開展收費廣場、崗亭、xiubanloudeweishengguanlijitingyuanjianshegongzuo，duizhenggezhanqujinxingzhengtimeihua，tishengzhanrongzhanmao，jijiweizhigongdazaowenxinshushidegongzuoshenghuoxiuxichangsuo，weisichengyingzaohexie
、優美、文明、整潔的通行環境。

xihuayuanshoufeizhanquantiganbuyuangongjiangchixutuijinjingxihuaguanli
，jiaqiangzhigongduiwujianshe，shenruxuexilinghuiershidabaogaodejingshenshizhi，shenkelijiebaogaozhongtichudexinsixiang
、新觀點、新(xin)論(lun)斷(duan)，以(yi)更(geng)加(jia)飽(bao)滿(man)的(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情(qing)

，立(li)足(zu)本(ben)職(zhi)崗(gang)位(wei)，開(kai)拓(tuo)進(jin)取(qu)，不(bu)斷(duan)創(chuang)新(xin)，踔(chuo)厲(li)奮(fen)發(fa)
，勇(yong)毅(yi)前(qian)行(xing)
，全(quan)力(li)以(yi)赴(fu)，竭(jie)盡(jin)全(quan)力(li)，做(zuo)好(hao)文(wen)明(ming)服(fu)務(wu)和(he)收(shou)費(fei)工(gong)作(zuo)，為(wei)高(gao)速(su)公(gong)路(lu)建(jian)設(she)發(fa)展(zhan)保(bao)駕(jia)護(hu)航(hang)！